Regler & Villkor
Villkoren för att använda webbplatsen, forumet och butiken. Läs igenom dem innan du registrerar dig eller handlar.
Gäller från: 1 januari 2026
Akalasi.se är en patientdriven plattform skapad för gemenskap och stöd. Innehållet på webbplatsen, i forumet och i artiklar ska aldrig ses som medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Rådfråga alltid din läkare eller dietist innan du gör förändringar i din medicinering eller kost.
1. Forum & Community
Akalasi.se riktar sig till personer som behöver stöd och hjälp i sin vardag. För att värna om denna trygghet gäller följande regler strikt:
God Ton
Vi behandlar varandra med respekt och empati. Personangrepp, kränkningar eller hatiskt språk leder till omedelbar avstängning.
Länkar & Resurser
Det är tillåtet att dela länkar till andra seriösa sajter med liknande syfte (stöd/hjälp). Alla länkar kontrolleras löpande. Missbruk (spam, skadliga länkar) leder till omedelbar blockering från alla Akalasi.ses tjänster.
Ingen "Läkning"
Du får dela dina erfarenheter ("Detta funkade för mig"), men du får inte ge medicinska råd ("Du ska sluta ta medicin X").
Integritet
Häng inte ut vårdpersonal eller andra medlemmar med namn utan godkännande. Tänk på att forumet är öppet.
2. Köpvillkor (Butik)
När du handlar hjälpmedel eller produkter via Akalasi.se gäller följande villkor.
2.1 Beställning & Ålder
Du måste vara minst 18 år (eller ha målsmans tillstånd) för att handla hos oss. En beställning är bindande när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.
2.2 Leverans & Dropshipping
För att kunna erbjuda bra hjälpmedel till låga priser skickas vissa produkter direkt från leverantör (dropshipping). Detta innebär att:
- Leveranstiden kan variera (vanligtvis 5–15 arbetsdagar).
- Beställer du flera varor kan de levereras i separata paket.
- Du ansvarar för att din leveransadress är korrekt angiven vid köp.
2.3 Ångerrätt & Retur
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag. Vill du ångra ett köp:
- Kontakta oss på kontakt@akalasi.se innan retur.
- Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning.
- Du som kund står för returfrakten (om inte varan är defekt).
3. Ändringar & Avstängning
Akalasi.se förbehåller sig rätten att neka tillträde till tjänsten för användare som bryter mot dessa villkor. Vi kan när som helst uppdatera villkoren; ändringar publiceras på denna sida.
Frågor om villkoren eller din order?
Kontakta Oss